1. qu’est-ce que rosterz™ ?
    1. rosterz™ hockey est une application gratuite et facile à utiliser, qui permet aux joueurs de hockey sur glace de trouver plus de temps sur la glace et aux organisateurs de matchs de trouver davantage de joueurs. rosterz comprend la base de données la plus complète au monde des patinoires, avec cartes et indications routières. vous pouvez utiliser rosterz pour planifier, trouver, rejoindre et gérer des parties amicales, des entraînements et des matchs de ligue.

  2. combien coûte rosterz ?
    1. rosterz.com est gratuit.
    2. sérieusement ?
    3. oui, sérieusement, c’est gratuit. rosterz s’engage pour le bien-être et le développement du magnifique sport qu’est le hockey sur glace, ainsi que du patinage récréatif, en incitant plus de personnes à aller sur la glace. chez rosterz, nous voulons faciliter l’accès à la glace pour les joueurs de hockey et les patineurs de tous niveaux.

  3. je joue au hockey. pourquoi devrais-je utiliser rosterz ?
    1. rosterz facilite la recherche de temps sur la glace et la participation à des matchs amateurs. avec rosterz, un joueur peut décider de participer avant même de se déplacer jusqu’à la patinoire. vous ne trouverez plus jamais la patinoire fermée à cause d’un problème de refroidissement après être arrivé.

  4. je suis organisateur d’un match amateur ou gérant d’une patinoire. pourquoi utiliser rosterz ?
    1. rosterz facilite la recherche de joueurs pour votre partie en rendant votre créneau visible à tous.
    2. en utilisant rosterz pour gérer vos parties amicales ou vos matchs de ligue, un organisateur peut augmenter la participation en permettant aux joueurs de s’inscrire en ligne à l’avance. plus les inscriptions sont nombreuses, plus le match paraît intéressant, ce qui attire davantage de joueurs. c’est l’« effet boule de neige » de rosterz.
    3. rosterz vous aide à gérer le match si trop de joueurs veulent participer, en vous permettant de définir un nombre maximum de participants. ensuite, rosterz automatise la sélection des joueurs selon ce nombre.
    4. le système d’ancienneté de rosterz privilégie les joueurs réguliers par rapport aux nouveaux ou occasionnels, en suivant le nombre de matchs joués. plus un joueur joue souvent, plus son rang monte. les joueurs avec le plus de matchs sont sélectionnés avant les recrues. ce système récompense les groupes réguliers.
    5. rosterz permet aussi à l’organisateur de pénaliser ceux qui s’inscrivent et ne viennent pas, ou jouent sans payer, en abaissant leur rang d’ancienneté pour ce match.
    6. alternativement, les matchs peuvent être configurés en mode « premier arrivé, premier servi », peu importe l’ancienneté.

  5. je possède ou gère une patinoire. pourquoi utiliser rosterz ?
    1. en utilisant rosterz pour gérer les matchs amateurs, les patinoires peuvent augmenter leur participation et leurs revenus en facilitant l’accès aux joueurs locaux.
    2. rosterz automatise la sélection des joueurs selon vos préférences. si trop de joueurs s’inscrivent, la patinoire peut définir à l’avance un nombre minimum ou maximum de participants. cela incite les joueurs à s’inscrire à l’avance, offrant une participation et un flux de trésorerie plus prévisibles.
    3. le système d’ancienneté de rosterz permet de privilégier les joueurs réguliers. plus vous patinez, plus votre rang augmente. les joueurs les plus fidèles sont sélectionnés en premier. quand un groupe stable joue ensemble, vous obtenez des présences constantes, une trésorerie prévue et des matchs plus rentables.
    4. rosterz permet au gestionnaire de la patinoire de récompenser les joueurs fiables et de pénaliser ceux qui ne viennent pas ou ne paient pas, en abaissant leur ancienneté et en favorisant les joueurs responsables. le gestionnaire peut également facturer plus cher les participants non inscrits à l’avance, encourageant ainsi les inscriptions anticipées.

  6. pourquoi mon équipe de hockey devrait-elle utiliser rosterz pour gérer la participation ?
    1. rosterz aide les responsables d’équipes à savoir exactement combien de joueurs seront présents et qui jouera, avant même l’arrivée à la patinoire. cela permet de contacter rapidement un gardien ou un joueur supplémentaire si nécessaire. chaque match sur rosterz dispose d’un encart pour les notes du gestionnaire (qui apporte les boissons, etc.), et d’un tableau de discussion pour la stratégie ou la communication entre joueurs.

  7. je travaille au service des parcs et loisirs responsable des patinoires municipales. pourquoi mon service devrait-il utiliser rosterz ?
    1. rosterz aide les municipalités à accroître leur visibilité et la participation en fournissant un moyen simple et accessible pour localiser les patinoires et les créneaux libres.
    2. de plus, rosterz facilite la gestion du temps de glace via un système de réservation transparent et équitable. les autorités et départements concernés peuvent voir qui joue, où et quand, assurant une distribution juste.
    3. rosterz permet aux patinoires municipales d’optimiser leur capacité en promouvant les créneaux disponibles et les événements, et en prévoyant la demande.
    4. grâce à la gestion en ligne, les patinoires peuvent proposer des créneaux matinaux ou tardifs si un nombre suffisant de joueurs s’inscrit. ces plages horaires supplémentaires augmentent la participation, la satisfaction communautaire, les revenus et offrent plus d’heures pour le personnel.

  8. combien de patinoires de hockey sur glace sont disponibles dans rosterz ?
    1. rosterz propose la base de données mondiale la plus complète de patinoires, couvrant plus d’une centaine de pays. ce nombre évolue constamment avec de nouvelles constructions. si vous souhaitez mettre à jour les informations d’une patinoire ou envoyer une photo d’un site, envoyez-nous un ticket support.
    2. bien que rosterz n’inclue pas encore toutes les arénas de hockey sur gazon ou roller, nous pouvons les ajouter sur demande pour les groupes concernés. nous ajouterons également les ovales de patinage de vitesse. il suffit d’envoyer un ticket.
    3. la base de données des patinoires est maintenue par la communauté mondiale des patineurs. pour soumettre une patinoire, envoyez un ticket support.

  9. pour quels pays rosterz référence-t-il actuellement des patinoires ?
    1. Açores
    2. Afrique de Sud
    3. Albanie
    4. Algérie
    5. Allemagne
    6. Andorre
    7. Angleterre
    8. Arabie saoudite
    9. Argentine
    10. Arménie
    11. Australie
    12. Autriche
    13. Azerbaïdjan
    14. Bahamas
    15. Bahreïn
    16. Biélorussie
    17. Bélize
    18. Bosnie et Herzégovine
    19. Brésil
    20. Brunei
    21. Bulgarie
    22. Canada
    23. Chile
    24. Chine
    25. Colombie
    26. Corée du Nord
    27. Costa Rica
    28. Côte d’Ivoire
    29. Croatie
    30. Chypre
    31. Danemark
    32. Écosse
    33. Émirats arabes unis
    34. Équateur
    35. Égypte
    36. Espagne
    37. Estonie
    38. États-Unis
    39. Finlande
    40. France
    41. Géorgie
    42. Gibraltar
    43. Grèce
    44. Groenland
    45. Hongrie
    46. Islande
    47. îles Canaries
    48. Inde
    49. Indonésie
    50. Iran
    51. Irlande
    52. Irlande du Nord
    53. Corée du Sud
    54. Italie
    55. Japon
    56. Kazakhstan
    57. Kenya
    58. Koweït
    59. Kirghizstan
    60. Lettonie
    61. Liban
    62. Libye
    63. Liechtenstein
    64. Lituanie
    65. Luxembourg
    66. Macédoine
    67. Malaisie
    68. Mexique
    69. Moldavie
    70. Monaco
    71. Mongolie
    72. Monténégro
    73. Maroc
    74. Namibie
    75. Népal
    76. Nigeria
    77. Nouvelle-Zélande
    78. Norvège
    79. Oman
    80. Ouzbékistan
    81. Pakistan
    82. Pays-Bas
    83. Pays de Galles
    84. Philippines
    85. Pologne
    86. Portugal
    87. République Tchèque
    88. Roumanie
    89. Russie
    90. Serbie
    91. Singapour
    92. Slovaquie
    93. Slovénie
    94. Sri Lanka
    95. Suède
    96. Suisse
    97. Syrie
    98. Taiwan
    99. Tadjikistan
    100. Thaïlande
    101. Tibet
    102. Tunisie
    103. Turquie
    104. Turkménistan
    105. Ukraine
    106. Venezuela

  10. je souhaite soumettre des infos sur une patinoire non listée ou mettre à jour une existante. où m’adresser ?
    1. envoyez-nous un ticket support et nous mettrons à jour la base de données. nous tenons à garder les informations à jour pour soutenir nos patineurs. merci d’avance pour votre aide.

  11. comment commencer à utiliser rosterz ?
    1. commencer est simple. rendez-vous en haut à droite sur rosterz.com et inscrivez-vous.

  12. comment trouver un match amateur sur rosterz ?
    1. une fois connecté, saisissez votre code postal local et cherchez un match amateur dans un rayon de 50 miles de chez vous.
    2. note : ce code postal est nécessaire pour activer les fonctions de recherche.

  13. comment ajouter mon match de hockey sur rosterz ?
    1. trouvez votre patinoire, allez sur sa page, sélectionnez « create a game », puis ajoutez les infos du match dans l’application rosterz : date, heure, lieu, fréquence, nombre de joueurs autorisés et description/commentaire si souhaité.

  14. pourquoi devrais-je ajouter mon numéro de téléphone ou adresse sms à mon profil ?
    1. ces informations sont entièrement facultatives. en cas de modification ou d’annulation tardive (par exemple fermeture de la patinoire à cause du système de refroidissement ou météo), nous souhaitons que l’organisateur puisse vous contacter avant votre déplacement. bientôt, une fonctionnalité permettra d’envoyer un sms à tous les joueurs du roster. rosterz n’utilise pas votre numéro de téléphone. l’ajout est une option privée.

  15. pourquoi fournir mon adresse ?
    1. ces informations sont facultatives. le moteur de recherche de rosterz utilise la distance euclidienne (« à vol d’oiseau »). en fournissant votre adresse, nous pouvons mieux calculer les distances jusqu’aux patinoires (consultez notre politique de confidentialité ci-dessous si besoin).
    2. avec une adresse complète, rosterz vous montrera toutes les patinoires dans un rayon de 50 miles ainsi que les distances. il fournira aussi des cartes détaillées et des itinéraires.
    3. pour générer des itinéraires, les applications cartographiques exigent une adresse de départ.

  16. pourquoi le nombre de matchs joués est-il important ?
    1. le nombre de matchs joués détermine la seniorité d’un joueur pour un match spécifique. à l’instar d’un profil ebay, plus vous participez, plus votre rang monte. ce système favorise les joueurs réguliers tout en laissant la porte ouverte à d’autres quand nécessaire.

  17. comment est déterminée la seniorité d’un joueur ?
    1. chaque participation ajoute 1 point à votre total de « matchs joués » pour ce match. toutefois, l’organisateur peut réduire votre total si vous ne vous présentez pas ou ne payez pas après vous être inscrit.

  18. quels sont les avantages de suivre le nombre de matchs joués ?
    1. la seniorité dans rosterz récompense la participation régulière. plus vous jouez, plus votre seniorité augmente, offrant un accès prioritaire. les joueurs occasionnels ont une seniorité moyenne ; les débutants commencent à zéro et progressent en jouant.

  19. que signifie « nombre maximum de joueurs » ?
    1. le nombre maximum de joueurs est le nombre total que l’organisateur autorise pour un match, généralement autour de 20 joueurs, en fonction des remplaçants.

  20. que signifie « nombre minimum de joueurs » ?
    1. le nombre minimum de joueurs est le nombre requis pour réserver ou payer le temps de glace. si ce minimum n’est pas atteint, le match peut être annulé.

  21. qu’est-ce que l’onglet « my watch list » ?
    1. l’onglet « my watch list » est similaire à une watch-list ebay : il permet de surveiller plusieurs matchs dans la région afin de choisir le meilleur à rejoindre.

  22. qu’est-ce que l’onglet « my games » ?
    1. l’onglet « my games » est votre liste personnelle de matchs amateurs à venir auxquels vous êtes inscrit pour la semaine suivante.

  23. que signifie la ligne de coupure dans la liste ?
    1. la ligne de coupure (cut-off) indique les joueurs sélectionnés pour ce match, selon le nombre et l’heure fixés par l’organisateur. les joueurs au-dessus de la ligne à l’heure de fin d’inscription sont retenus.
    2. par exemple, si 20 joueurs sont admis et que 25 s’inscrivent, la ligne sera placée entre le 20ᵉ et le 21ᵉ inscrit. seuls les 20 premiers participent.
    3. si quelqu’un se désiste avant l’heure limite, ceux situés sous la ligne montent d’un rang et le 21ᵉ monte à la place.
    4. si deux gardiens sont autorisés et trois s’inscrivent, les deux premiers ayant la plus grande seniorité seront retenus.

  24. qu’est‑ce que la position préférée ?
    1. le menu de position préférée informe l’organisateur de votre poste souhaité. ce n’est pas un engagement, sauf si vous êtes gardien.

  25. que faire si j’aime jouer en champ mais que je peux aussi garder ?
    1. nous recueillons ces informations pour une future fonctionnalité. si vous préférez jouer en champ mais pouvez aussi garder les buts, indiquez votre position favorite (lw, c, rw, ld ou rd), puis cochez « backup goalie » pour que l’organisateur puisse vous appeler en cas de besoin.

  26. qu’est‑ce que la date limite d’inscription ?
    1. la date limite d’inscription est le dernier moment pour rejoindre un match.
    2. par exemple, si un match commence à 21 h, l’organisateur peut fixer la limite à 19 h. vous devez vous inscrire avant 19 h, passé ce délai la liste est figée.
    3. les inscriptions anticipées sont prioritaires sur les inscriptions sur place.
    4. l’organisateur peut aussi appliquer un tarif « walk-in » plus élevé (ex. 25 $ au lieu de 20 $) pour encourager l’inscription en ligne.

  27. je me suis inscrit tôt, mais je suis presque en bas de la liste. pourquoi ?
    1. par défaut, rosterz trie les joueurs selon leur seniorité si ce mode est sélectionné. donc, si vous avez 5 matchs à votre actif et que des joueurs plus expérimentés s’inscrivent après vous, ils vous devanceront – et tant que vous êtes au-dessus de la ligne de coupure, vous jouez.

  28. si je m’inscris mais ne peux pas jouer, puis-je me désinscrire ?
    1. oui, un joueur peut se désinscrire d’un match à tout moment avant la date limite, sans pénalité.

  29. quelle est la différence entre un match à inscription automatique et manuelle ?
    1. si l’organisateur active le mode « open game », n’importe qui peut s’inscrire en ligne.
    2. ce mode s’applique aux matchs amateurs ouverts et aux séances publiques.
    3. si le mode « approval » est activé, le joueur doit être validé par l’organisateur – utile pour les matchs privés, intramuros, de club ou avec restrictions.

  30. comment gérer un match récurrent ?
    1. à l’inscription, indiquez la récurrence : une seule fois, quotidienne, hebdomadaire, bi‑hebdomadaire, mensuelle, annuelle ou tbd (à déterminer). le match se renouvellera automatiquement après chaque session, et les joueurs pourront s’inscrire pour le match suivant.
    2. vous pouvez aussi télécharger une photo de groupe ou d’équipe et l’ajouter à la page du match.

  31. j’ai besoin d’aide pour organiser un match de hockey ou un match amateur, qui puis-je contacter ?
    1. cliquez ici pour contacter le support rosterz. nous serons heureux de vous aider.

  32. qu’est‑ce qu’un flux atom/rss ?
    1. un flux atom ou rss est un moyen simple de recevoir une notification par e‑mail ou navigateur lorsqu’une page change. si vous utilisez un agrégateur comme apple mail, vous recevrez une alerte lorsque la liste change, un message est publié ou un skater commente.

  33. pourquoi choisir rosterz plutôt qu’un autre logiciel de gestion de ligue ?
    1. rosterz a été conçu par des joueurs de hockey pour des joueurs de hockey. nous ne cherchons pas à couvrir tous les sports, seulement à faire une chose bien : vous aider à gérer votre temps sur la glace.
    2. de plus, rosterz est une application web hébergée. il n’y a rien à installer ni à gérer.
    3. et surtout, rosterz est gratuit.

  34. quelle est votre politique de confidentialité ?
    1. nous sommes en train de rédiger notre politique de confidentialité. mais aucun de nous ne veut que ses informations soient partagées.

  35. quelles sont les conditions d’utilisation de rosterz ?
    1. vous pouvez lire les conditions d’utilisation ici.

  36. après avoir parcouru le faq, j’ai encore des questions. à qui m’adresser ?
    1. cliquez ici pour contacter le support rosterz ; nous répondrons volontiers à vos questions.

  37. Quand ce FAQ a-t-il été publié ?
    1. cette version du faq a été publiée en juin 2025.