1. ¿Qué es RosterZ™?
    1. RosterZ™ Hockey es una aplicación gratuita y fácil que permite a los jugadores de hockey sobre hielo encontrar más tiempo en el hielo y a los organizadores de juegos encontrar más jugadores. RosterZ incluye la base de datos más completa del mundo de pistas de hockey sobre hielo, mapas de pistas e indicaciones para llegar. Puedes usar RosterZ para programar, encontrar, unirte y gestionar partidos informales, prácticas y juegos de liga.

  2. ¿Cuánto cuesta RosterZ?
    1. RosterZ.com es gratis.
    2. ¿En serio?
    3. Sí, en serio, es GRATIS. RosterZ está comprometido con el bienestar y el crecimiento de los grandes deportes del hockey sobre hielo y el patinaje recreativo, ayudando a que más personas estén sobre el hielo. En RosterZ, queremos facilitar que jugadores de hockey y patinadores de todos los niveles tengan más oportunidades de patinar.

  3. Juego hockey. ¿Por qué debería usar RosterZ?
    1. RosterZ facilita a los jugadores encontrar tiempo en el hielo y unirse a partidos informales. Usando RosterZ, un jugador puede decidir si unirse o no a un partido antes de conducir hasta la pista. Nunca más llegarás y descubrirás que el sistema de refrigeración está roto y que el partido fue cancelado.

  4. Soy organizador de un partido informal de hockey sobre hielo y/o de una pista. ¿Por qué debería usar RosterZ?
    1. RosterZ hace fácil encontrar jugadores para tu juego al hacer tu tiempo en el hielo visible para todos.
    2. Usando RosterZ para gestionar tu partido informal o de liga, un organizador puede aumentar la participación permitiendo a los jugadores inscribirse en línea con anticipación. Cuantos más jugadores se inscriban antes, más jugadores verán que tienes un partido bien asistido y querrán unirse. Piensa en ello como el “efecto bola de nieve de RosterZ.”
    3. RosterZ te ayuda a gestionar el juego si demasiados jugadores quieren unirse, permitiéndote establecer un número máximo de jugadores por juego. Luego RosterZ automatiza el proceso de decidir quién juega según tu límite.
    4. El sistema de antigüedad de RosterZ da prioridad a los jugadores regulares sobre los nuevos o ocasionales al rastrear la participación por número de juegos jugados. Cuanto más patines un jugador, mayor será su rango de antigüedad. Los jugadores con más partidos jugados serán seleccionados antes que un novato. Este sistema premia a los habituales que llevan tiempo jugando juntos.
    5. RosterZ también permite al organizador penalizar a quienes se inscriben pero no aparecen o a quienes juegan sin pagar, bajando su rango de antigüedad para ese partido específico.
    6. Alternativamente, los partidos también pueden configurarse para que los jugadores se unan por orden de llegada, sin importar la antigüedad.

  5. Soy propietario o administrador de una pista de hielo. ¿Por qué debería usar RosterZ?
    1. Usando RosterZ para gestionar partidos informales, las pistas pueden aumentar la participación y los ingresos al facilitar a los jugadores locales encontrar y unirse a partidos en tu pista.
    2. RosterZ automatiza el proceso de determinar quién puede patinar según tus preferencias. Si demasiados jugadores quieren patinar, una pista puede usar RosterZ para gestionar y comunicar el número máximo o mínimo de jugadores permitidos. Esto incentiva que más jugadores se inscriban anticipadamente, resultando en niveles de participación y flujo de caja más predecibles.
    3. El sistema de antigüedad de RosterZ permite dar prioridad a jugadores regulares sobre nuevos u ocasionales. Cuanto más un jugador patine, mayor será su rango. Los jugadores con más juegos jugados harán el corte según el máximo que permitas para cada partido. Cuando tienes un grupo de habituales que juegan bien juntos, generas asistencia constante, flujo de caja predecible y partidos informales más rentables.
    4. RosterZ permite al administrador de la pista recompensar a los jugadores confiables y penalizar a quienes no aparecen o no pagan, bajando su antigüedad y dando prioridad a jugadores más responsables y honorables. Además, el administrador puede cobrar una tarifa mayor a los que llegan sin registrarse, incentivando la inscripción previa.

  6. ¿Por qué debería mi equipo de hockey usar RosterZ para gestionar la participación?
    1. RosterZ ayuda a los managers de equipo a saber exactamente cuántos jugadores están patinando o quién juega en cada partido antes de llegar a la pista. Esto permite hacer algunas llamadas si se necesita un portero o un jugador adicional (o incluso un jugador suplente). Cada juego en RosterZ tiene una caja de notas para que el manager deje comentarios para el equipo (como quién tiene la responsabilidad de las bebidas), mientras que el tablero permite a los jugadores hablar de estrategia o bromear.

  7. Trabajo para el departamento local de parques y recreación encargado de pistas municipales. ¿Por qué debería mi departamento usar RosterZ?
    1. RosterZ ayuda a los municipios a aumentar la visibilidad y participación proporcionando una forma simple y accesible para localizar pistas y horarios de hielo.
    2. Además, RosterZ ayuda a gestionar la asignación de tiempo en hielo mediante un sistema transparente y equitativo de registro. Con RosterZ, localidades y departamentos supervisores pueden ver quién patina, dónde y cuándo, para asegurar una distribución justa del tiempo.
    3. RosterZ ayuda a las pistas municipales a maximizar su uso de capacidad publicitando el tiempo disponible y eventos. Usando RosterZ, las pistas pueden prever y calcular la demanda.
    4. RosterZ permite a las pistas municipales optimizar recursos e ingresos. A través de la gestión en línea, las pistas pueden ofrecer horas extendidas bajo demanda. Juegos matutinos temprano o nocturnos tarde sólo si hay suficientes jugadores inscritos. Más horas incrementan la participación pública, satisfacción comunitaria, ingresos y horas extras para el personal.

  8. ¿Cuántas pistas de hockey sobre hielo hay disponibles en RosterZ?
    1. RosterZ proporciona la base de datos más completa del mundo de pistas de hielo, listando pistas en más de cien países. El número cambia constantemente, ya que se construyen nuevas pistas en decenas de países. Si deseas actualizar la información de una pista en particular o enviar una foto de tu pista local, envíanos un ticket de soporte.
    2. Aunque RosterZ no incluye una lista completa de arenas de hockey en línea y roller, estamos encantados de agregar arenas de roller y pistas de hockey sobre pelota a pedido para grupos que deseen usar RosterZ. También agregaremos óvalos de patinaje de velocidad. Simplemente envíanos un ticket de soporte.
    3. La base de datos de pistas de RosterZ es mantenida y actualizada por la comunidad global de patinadores. Para enviar información sobre pistas, envíanos un ticket de soporte.

  9. ¿Para qué países lista actualmente RosterZ pistas de hielo?
    1. Albania
    2. Algeria
    3. Andorra
    4. Argentina
    5. Armenia
    6. Australia
    7. Austria
    8. Azerbaijan
    9. Azores
    10. Bahamas
    11. Bahrain
    12. Belarus
    13. Belize
    14. Bosnia and Herzegovina
    15. Brazil
    16. Brunei
    17. Bulgaria
    18. Canada
    19. Canary Islands
    20. Chile
    21. China
    22. Colombia
    23. Costa Rica
    24. Croatia
    25. Cyprus
    26. Czech Republic
    27. Denmark
    28. Ecuador
    29. Egypt
    30. England
    31. Estonia
    32. Finland
    33. France
    34. Germany
    35. Georgia
    36. Gibraltar
    37. Greece
    38. Greenland
    39. Hungary
    40. Iceland
    41. India
    42. Indonesia
    43. Iran
    44. Ireland
    45. Italy
    46. Ivory Coast
    47. Japan
    48. Kazakhstan
    49. Kenya
    50. Kuwait
    51. Kyrgyzstan
    52. Latvia
    53. Lebanon
    54. Libya
    55. Liechtenstein
    56. Lithuania
    57. Luxembourg
    58. Macedonia
    59. Malaysia
    60. Mexico
    61. Moldova
    62. Monaco
    63. Mongolia
    64. Montenegro
    65. Morocco
    66. Namibia
    67. Nepal
    68. Netherlands
    69. New Zealand
    70. Nigeria
    71. North Korea
    72. Northern Ireland
    73. Norway
    74. Oman
    75. Pakistan
    76. Philippines
    77. Poland
    78. Portugal
    79. Romania
    80. Russia
    81. Saudi Arabia
    82. Scotland
    83. Serbia
    84. Singapore
    85. Slovakia
    86. Slovenia
    87. South Africa
    88. South Korea
    89. Spain
    90. Sri Lanka
    91. Sweden
    92. Switzerland
    93. Syria
    94. Taiwan
    95. Tajikistan
    96. Thailand
    97. Tibet
    98. Tunisia
    99. Turkey
    100. Turkmenistan
    101. Ukraine
    102. United Arab Emirates
    103. United States
    104. Uzbekistan
    105. Venezuela
    106. Wales

  10. Me gustaría enviar información sobre una pista que no está listada o actualizar datos de una pista existente. ¿A quién contacto?
    1. Envíanos un ticket de soporte y actualizaremos la base de datos. Queremos mantener la información sobre las pistas al día para apoyar a nuestros patinadores. Gracias de antemano por tu ayuda.

  11. ¿Cómo empiezo a usar RosterZ?
    1. Empezar es fácil. Simplemente ve a la esquina superior derecha de RosterZ.com y regístrate.

  12. ¿Cómo encuentro un partido informal de hockey en RosterZ?
    1. Una vez que hayas iniciado sesión en RosterZ, ingresa tu código postal local y busca un juego informal dentro de un radio de 50 millas desde tu casa.
    2. Nota que el código postal es requerido para habilitar las funciones de búsqueda en RosterZ.

  13. ¿Cómo agrego mi juego de hockey a RosterZ?
    1. Encuentra tu pista, ve a la página de la pista y selecciona "Crear un juego", luego agrega la información de tu juego a la aplicación RosterZ, incluyendo detalles como fecha, hora, ubicación, frecuencia, número de jugadores permitidos y una descripción o comentario personal si deseas.

  14. ¿Por qué debería agregar mi número de teléfono o dirección de SMS a mi perfil?
    1. Esta información es completamente opcional. En caso de un cambio tardío o cancelación de un juego (como cuando la pista cierra por problemas de refrigeración o clima), queremos que el organizador pueda contactarte antes de que conduzcas a la pista. Pronto esperamos agregar una función para que los organizadores envíen un solo mensaje de texto a todos los jugadores en la lista. RosterZ no usa tu número telefónico — agregarlo es una elección personal.

  15. ¿Por qué debería proporcionar mi dirección?
    1. Esta información es opcional. El motor de búsqueda de RosterZ se basa en distancia euclidiana (en línea recta). Al proporcionar tu dirección, podemos calcular mejor las distancias desde tu casa a las pistas. (Consulta la política de privacidad abajo si tienes dudas)
    2. Con tu dirección completa, RosterZ puede ofrecerte una lista completa de todas las pistas de hielo dentro de un radio de 50 millas y las distancias a ellas. También proporciona mapas detallados e indicaciones para llegar a cualquier pista que elijas.
    3. Para generar indicaciones, las aplicaciones de mapas requieren una dirección de inicio.

  16. ¿Por qué es importante el número de juegos jugados?
    1. El número de juegos jugados indica el rango de antigüedad de un jugador para un juego específico. Similar a un perfil de eBay, mientras más participes en un juego, mayor será tu rango. Este método favorece a un grupo de jugadores regulares pero permite que otros se unan cuando se necesitan jugadores adicionales.

  17. ¿Cómo se determina la antigüedad de un jugador?
    1. Cada vez que participas en un juego específico, RosterZ añade 1 punto a tu total de "Juegos Jugados" para ese juego. Sin embargo, el organizador puede reducir tu total si cometes una falta, como inscribirte y no presentarte o presentarte y no pagar.

  18. ¿Cuáles son los beneficios de rastrear los juegos jugados de un jugador?
    1. Con el sistema de antigüedad de RosterZ, la participación regular es recompensada. A medida que un jugador participa más en un juego, su antigüedad aumenta, permitiendo a un grupo de jugadores habituales tener acceso prioritario a un juego específico. Los jugadores ocasionales tienen antigüedad moderada y usualmente pasan el corte. Los novatos empiezan con rango cero y suben cada vez que juegan. Así, se premia la participación regular.

  19. ¿Qué significa el número máximo de jugadores?
    1. El número máximo de jugadores es el total de jugadores que el organizador permitirá participar en un juego específico, usualmente alrededor de 20 jugadores por juego, dependiendo del número de jugadores suplentes permitidos.

  20. ¿Qué significa el número mínimo de jugadores?
    1. El número mínimo de jugadores es el total que el organizador requiere para reservar o pagar el tiempo en el hielo. Si no se alcanza el mínimo, el juego puede ser cancelado porque no se puede reservar el hielo o la pista puede cerrar.

  21. ¿Qué es la pestaña "Mi lista de seguimiento"?
    1. Similar a la lista de seguimiento de eBay, "Mi lista de seguimiento" es un lugar para que monitorees algunos de los juegos informales en el área para elegir los mejores juegos para unirte.

  22. ¿Qué es la pestaña "Mis juegos"?
    1. La pestaña "Mis juegos" es tu lista personal de próximos juegos informales a los que te has unido para la próxima semana.

  23. ¿Qué significa la línea de corte en el roster?
    1. La línea de corte del roster indica la lista de jugadores que han pasado el corte para ese juego específico. Este número de jugadores y el tiempo de corte son predeterminados por el organizador. Los jugadores por encima de la línea al cierre de registro han pasado el corte.
    2. Si el máximo es 20 jugadores y se inscriben 25, la línea de corte se coloca entre el jugador #20 y el #21 en el roster. Solo el número máximo permitido podrá jugar.
    3. Si un jugador se retira antes del cierre de registro, cada jugador de menor antigüedad sube un lugar y el siguiente en la lista pasa el corte.
    4. Si el máximo de porteros es 2 y se inscriben 3, los 2 porteros con más juegos jugados pasan el corte. Nuevamente, este número es determinado por el organizador.

  24. ¿Qué es la posición preferida?
    1. El menú de posición preferida indica al organizador qué posición prefieres jugar. No es un compromiso, a menos que seas portero.

  25. ¿Qué pasa si me gusta jugar de campo pero también puedo ser portero ocasionalmente?
    1. Estamos recopilando esta información para una función futura. Si prefieres jugar de campo pero estás dispuesto a ser portero si es necesario, indica tu posición preferida en tu perfil como LD, C, RD, LI o LD según prefieras. Luego, marca la casilla "Portero suplente" debajo del menú para que el organizador pueda llamarte si necesita un portero extra con poca anticipación.

  26. ¿Qué es el plazo de registro?
    1. El plazo de registro es el momento final para unirse a un juego en particular.
    2. Por ejemplo, si un juego empieza a las 9pm, el organizador puede fijar el plazo de registro a las 7pm. Un jugador debe inscribirse antes de las 7pm para unirse. Después de eso, el roster se congela. Así, el organizador sabe cuántos jugadores participarán antes del juego.
    3. Además, los jugadores que se inscriben antes tienen prioridad sobre los que llegan tarde.
    4. También, el organizador puede cobrar más a los que llegan sin inscribirse, incentivando la inscripción previa. Por ejemplo, los jugadores inscritos online pagan $20, mientras que los que llegan sin inscripción pagan $25.

  27. Me inscribí temprano, pero ahora estoy casi al final del roster. ¿Por qué?
    1. Por defecto, RosterZ ordenará a los jugadores por antigüedad cuando el organizador elija este sistema. Así, si te unes a un juego en el que solo has participado 5 veces, y luego se unen varios jugadores regulares con más antigüedad, ellos estarán por encima de ti en el roster. Mientras estés por encima de la línea de corte, podrás participar.

  28. Si me inscribí pero no puedo participar, ¿puedo quitarme del roster?
    1. Sí, un jugador puede retirarse de un juego en cualquier momento antes del plazo de registro sin penalización.

  29. ¿Cuál es la diferencia entre un juego de aprobación automática y uno manual?
    1. Cuando un organizador selecciona la opción de juego abierto, cualquier jugador puede unirse al juego en línea.
    2. Esta configuración se usa para juegos informales abiertos y sesiones públicas de patinaje.
    3. Cuando se selecciona la opción de aprobación, un jugador debe ser aprobado previamente por el organizador antes de unirse. Esta configuración se usa para juegos privados, como juegos intramuros, entre equipos, de club o con restricciones de edad o participación.

  30. ¿Cómo manejo un juego recurrente regular?
    1. Al unirte a un juego, ve al campo de juego recurrente y selecciona una opción: una vez, diario, semanal, quincenal, mensual, anual o por determinar. Tu juego se renovará automáticamente al día siguiente de jugarse y los jugadores podrán inscribirse para el siguiente juego.
    2. También puedes subir una foto de grupo o del equipo y agregarla a la página de tu juego informal.

  31. Si necesito ayuda para organizar un juego de hockey o un juego informal, ¿a quién debo contactar?
    1. Haz clic aquí para contactar al soporte de RosterZ. Estaremos encantados de ayudarte.

  32. ¿Qué es un feed Atom/RSS?
    1. Un feed Atom o RSS es una forma sencilla de recibir una notificación en tu correo electrónico o navegador cuando una página web cambia. Si recibes feeds Atom o RSS en tu correo (como Apple Mail), recibirás una notificación cuando cambie el roster, se publique un mensaje del organizador o se agregue un comentario de otro jugador.

  33. ¿Por qué debería elegir usar RosterZ en lugar de otro software de gestión de ligas?
    1. RosterZ fue diseñado por jugadores de hockey para jugadores de hockey. No intentamos cubrir todos los deportes. Queremos mantenerlo simple y estamos comprometidos a hacer bien una cosa: ayudarte a gestionar tu tiempo en el hielo.
    2. Además, RosterZ es una aplicación web alojada. Por lo tanto, no hay software que instalar o gestionar.
    3. Y no olvides, RosterZ es gratis.

  34. ¿Cuál es su política de privacidad?
    1. Estamos en proceso de escribir una. Pero ninguno de nosotros quiere que su información sea compartida.

  35. ¿Cuáles son los términos de uso de RosterZ?
    1. Puedes leer los Términos de Uso aquí.

  36. Después de revisar el FAQ, todavía tengo preguntas. ¿A quién debo contactar?
    1. Haz clic aquí para contactar al soporte de RosterZ y estaremos encantados de responder tus preguntas.

  37. ¿Cuándo se publicó este FAQ?
    1. Esta versión del FAQ fue publicada en junio de 2025.